再調整サービスのお申込み

ご購入いただいたシューズの「再調整サービス」をご希望の方は以下のフォームよりお申込みください。

■お申込みの前にご確認ください
  • まずは屋内で、履き慣らしを行なってください。また、日や時間帯を変えて試してください。ただし、痛みが強い場合は、無理をしないでください。
  • 状況をお伺いし、パッド類による調整とピンポイント革のばしを行います。できる限り高いフィット感を目指しますが、パーフェクト・フィットをお約束するものではありません。
  • 弊社で対応できない(すべきでない)と判断される場合は、有効と考えられる市販品のご紹介や、インソール調整の専門家をご案内する場合があります。
■料金について
  • 納品書に記載の日時から1ヶ月程度を目安に「お申込み」いただいた場合は、無料です。(多少過ぎても大丈夫です)
  • 無料期間終了後の再調整は、2,160円(税込)です。
  • 郵送対応の場合、弊社宛の送料はお客様負担にてお願いいたします。
■再調整会の方法について
  • 「再調整会」にお越しいただくか、「郵送・再調整」のいずれかをお選びいただけます。
■再調整会について
  • 月に数回、東京都内にて開催しております。
  • 基本的にその場で調整してお渡しいたします。お伸ばし等、時間が必要な場合は、後日郵送させていただきます。
■郵送再調整について
  • まずはお電話にて状況をお伺いします。(必要な場合は調整キットをご郵送します)
  • その後、シューズを弊社宛にご送付いただきます。(送料はお客様にご負担いただいております)
  • 通常約2週間で再調整・発送させていただきます。(送料は弊社が負担いたします)

<お申込みフォーム>

■お名前(漢字)

■お名前(よみがな)

■電話番号

■メールアドレス

【再調整させていただくシューズについて】

■オーダー番号

※ご注文確認メールに記載されています。わからない場合はお届け時期をご記入ください。

※2足以上の再調整をご希望の方は、必ずお知らせください。事前にお知らせ頂けない場合は、時間の都合上、恐れ入りますが1足のみ対象とさせていただきます。

■いつごろから違和感を感じるようになりましたか?

■いつ、どのように感じますか?
一日の中で変化するか等、できるだけ詳しくご記入ください。

■靴と足のカカトを合わせたときに、「足の甲」に「手の人差し指」はどのくらい入りますか?

■カカト抜けや靴擦れはありますか?

■合計でどの程度靴を履きましたか?

■その他、気になることがあればご記載ください(任意)

■ご希望の日時(複数選択可)
11/21(火) 午後@錦糸町12/2(土) 午後@名古屋・久屋大通12/8(金) 18:00頃@錦糸町12/9(土) 18:00頃@錦糸町電話/メール相談のみ希望(いつでも無料)郵送対応希望

※所要時間 約30分
※再調整会は先着順です。

■特記事項(任意)
※日時のご希望や、調整に関するご要望があればお知らせください。

■お電話可能な時間帯
郵送対応や再調整の内容を事前に確認する場合は、お電話にて状況を伺います。1週間のうち、靴をお手元にご用意いただける、お電話可能な候補日時を複数ご教示ください。予めメールで日程をご案内し、弊社よりお電話させていただきます。



※お電話可能な日時は下記の通りです。
月・木・金曜日:11-14時/20-21時
土曜日:11-14時
※水日祝は定休日です。
※お電話でのヒアリングの際には靴をお手元にご用意ください。
※ピンポイントだとお電話できない場合があるため、候補日時を複数挙げてください。

 


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