ご購入いただいたシューズの「再調整サービス」をご希望の方は以下のフォームよりお申込みください。
■お申込みの前にご確認ください
- まずは屋内で、履き慣らしを行なってください。また、日や時間帯を変えて試してください。ただし、痛みが強い場合は、無理をしないでください。
- 状況をお伺いし、パッド類による調整とピンポイント革のばしを行います。できる限り高いフィット感を目指しますが、パーフェクト・フィットをお約束するものではありません。
- 弊社で対応できない(すべきでない)と判断される場合は、有効と考えられる市販品のご紹介や、インソール調整の専門家をご案内する場合があります。
■料金について
- 納品書に記載の日時から1ヶ月程度を目安に「お申込み」いただいた場合は、無料です。(多少過ぎても大丈夫です)
- 無料期間終了後の再調整は、2,160円(税込)です。
- 郵送対応の場合、弊社宛の送料はお客様負担にてお願いいたします。
■再調整会の方法について
- 「再調整会」にお越しいただくか、「郵送・再調整」のいずれかをお選びいただけます。
■再調整会について
- 月に数回、東京都内にて開催しております。
- 基本的にその場で調整してお渡しいたします。お伸ばし等、時間が必要な場合は、後日郵送させていただきます。
■郵送再調整について
- まずはお電話にて状況をお伺いします。(必要な場合は調整キットをご郵送します)
- その後、シューズを弊社宛にご送付いただきます。(送料はお客様にご負担いただいております)
- 通常約2週間で再調整・発送させていただきます。(送料は弊社が負担いたします)
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